Diese Fragen werden uns häufiger gestellt
An- und Abreise:
Gibt es einen Shuttle-Service?
Nein, einen Shuttle-Service bieten wir nicht an.
Gibt es Parkplätze?
Ja, wir verfügen über ausreichend kostenfreie Parkplätze.
Bis wann kann ich anreisen?
Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Sie sollten wochentags bis 19.00 Uhr, am Wochenende bis 18.00 Uhr angereist sein. Falls dies nicht möglich ist, sprechen Sie uns bitte an.
Bis wann muss ich abreisen?
Das Zimmer muss bis 10.00 Uhr geräumt werden. Danach können Sie Ihr Gepäck gerne unterstellen und die Zeit bis zur Abreise noch in Kloster Arenberg genießen.
Kann ich am An-/-Abreisetag noch das Mittagessen in Anspruch nehmen?
Ja, ein zusätzliches Mittagessen können Sie einen Tag vorher anmelden. Wir berechnen das Mittagessen mit 12,00 €. Externe Gäste können leider nicht in unserem Hause verköstigt werden.
Aufenthalt:
Wie kann ich meinen Aufenthalt zahlen?
Die Gesamtrechnung können Sie bar oder mit EC-Karte zahlen. Kreditkarten akzeptieren wir nicht.
Kann man gegen Kost und Logis in Kloster Arenberg mitarbeiten?
Aus versicherungstechnischen Gründen können wir dieses Angebot nicht machen.
Gibt es Kurzzeitpflege?
Nein, wir verfügen über keinerlei Möglichkeiten, Pflege oder Unterstützung anzubieten. Sollten Sie Hilfe beim Anziehen der Stützstrümpfe oder bei der täglichen Körperpflege benötigen, müssen Sie eine Sozialstation damit beauftragen.
Ausstattung:
Gibt es einen Raucherraum?
Wir sind ein rauchfreies Haus. Im Außenbereich gibt es eine Raucherecke.
Kann ich mein Fahrrad mitbringen und unterstellen?
Fahrräder können gerne mitgebracht werden. Es gibt einen Unterstand für Fahrräder.
Gibt es einen Fahrradverleih?
Wir bieten seit 2021 E-Bikes an. Ausleihen können Sie diese vor Ort. Sollten Sie ein eigenes E-Bike mitbringen, haben wir Unterstell- und Lademöglichkeiten.
Kann ich mein E-Auto aufladen?
Eine Möglichkeit zum Aufladen Ihres Autos gibt es. Bitte melden Sie sich am Empfang.
Ist ein Wasserkocher auf dem Zimmer?
Nein, aus Versicherungsgründen haben wir keine Wasserkocher auf den Zimmern stehen. Sie können im Speisesaal eine Kanne Wasser erwerben oder an einem Automaten in unserem Gästecafé heißes Wasser ziehen.
Gibt es einen Weckruf?
Sie können einen Wecker am Empfang ausleihen.
Kann man einen Bademantel für den Vitalbereich ausleihen?
Sie können einen Bademantel gegen eine einmalige Gebühr von 5,00 € ausleihen.
Muss man Badetücher und Handtücher mitbringen?
Dusch-/Handtücher liegen sowohl im Zimmer als auch in unserem Sauna- und Schwimmbadbereich für Sie bereit.
Sind im Zimmer Duschgel und Haartrockner?
Einen Fön können Sie am Empfang gegen eine Gebühr ausleihen.
Duschgel/Shampoo haben wir nicht in den Zimmern.
Gibt es verschiedene Kissengrößen?
Unsere Zimmer sind ausgestattet mit Kissen der Größe 40 x 80 cm. An unserem Empfang erhalten Sie auf Wunsch Kissen der Größe 40 x 40 cm oder 80 x 80 cm.
Haben Sie Allergiker-Bettwäsche?
Unsere Zimmer sind generell mit Allergiker-Bettwäsche ausgestattet.
Ist ein Arzt in der Nähe?
Auf dem hauseigenen Gelände gibt es einen Arzt. Bitte stellen Sie vorab sicher, dass er während ihres Aufenthaltes vor Ort ist.
Seelsorge:
Kann man ein Seelsorgegespräch anmelden und was kostet es?
Wir empfehlen, ein Gespräch vorab anzumelden. Auf der Homepage können Sie sich ein Bild unseres Seelsorgeteams machen. Ein Gespräch ist im Übernachtungspreis enthalten. Sollten Sie darüber hinaus noch ein weiteres Gespräch wünschen, sprechen Sie das bitte vor Ort ab.
Kann man zu einem Seelsorgegespräch kommen, ohne Übernachtungsgast zu sein?
Ja, wenn Sie im Rahmen unseres Time-out-Angebots als Tagesgast angemeldet sind.
Vitalzentrum:
Muss man die Anwendung vorab buchen?
Wir empfehlen, die gewünschten Anwendungen frühzeitig (am besten 4 Wochen vor Anreise) zu buchen.
Wie groß ist das Schwimmbecken?
6 x 10 m
Willkommen:
Sind nur Frauen im Kloster willkommen?
Nein, wir heißen alle Geschlechter herzlich willkommen.
Muss man einer Konfession angehören?
Nein. Alle Menschen sind in Kloster Arenberg herzlich willkommen.
Muss man an den Gebetszeiten und Heiligen Messe teilnehmen?
Nein, es bleibt Ihnen freigestellt, welche Angebote von Kloster Arenberg Sie nutzen möchten.
Darf man Haustiere mitbringen?
Tiere sind im Haus nicht erwünscht.